Товары приобретенные на нашей фирме могут быть возращены при:

  • - Соблюдение срока возврата
  • - Cохранение внешнего вида товара
  • - Cохранение защитных пломб
  • - Cохранение маркировки
  • - Cохранение комплектности
  • - Наличие кассового чека

Автозапчасти, реализуемые компанией "Железный друг" являются бывшими в употреблении. Их качества могут не соответствовать свойствам новой запчасти. Поэтому срок для проверки и установки запчасти на автомобиль, в течении которого возможен возврат. Двигателя 30 дней, кпп и остальные запчасти 12 дней!
Запчасти не подлежат возврату, если :

  • - истёк проверочный срок;
  • - по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца(так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
  • - автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировка продавца;
  • - автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
  • - автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
  • - отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
  • - автозапчасти на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
  • - автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).

В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.
Поэтому при приобретении автозапчастей б/у внимательно подходите к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям.